KVKK Aydınlatma Metni – Ross Kurumsal Filo

Son güncelleme: 15.06.2026

İşbu Aydınlatma Metni, Ross Oto Kiralama Turizm ve Otomotiv Ticaret A.Ş. (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” uyarınca, veri sahibi ilgili kişileri kişisel verilerinin işlenmesi süreçleri hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda künyesi yer alan Şirket tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan	Ross Oto Kiralama Turizm ve Otomotiv Ticaret A.Ş.
Marka	Ross Kurumsal Filo
Adres	Merkez Mah. Halaskargazi Cad. No: 38, Şişli / İstanbul
Telefon	0530 240 15 97
E-posta	info@rosskurumsalfilo.com
KEP Adresi	rosskurumsalfilo@hs01.kep.tr
MERSİS No	0000-0000-0000-0000
Vergi Dairesi / No	Şişli V.D. / 000 000 0000

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından, sunulan araç kiralama hizmetinin niteliğine ve ilgili kişinin Şirketimizle olan ilişkisine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

Veri Kategorisi	Örnek Veriler	İşleme Amacı
Kimlik	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, kimlik/pasaport belgesi bilgileri	Kiralama sözleşmesinin kurulması, müşteri kimliğinin doğrulanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İletişim	Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet/fatura adresi	Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi, bilgilendirme ve müşteri ilişkilerinin yönetimi
Sürücü / Ehliyet Belgesi	Sürücü belgesi numarası, belge sınıfı, geçerlilik tarihi, ehliyet görüntüsü	Sürücü uygunluğunun teyidi, aracın yasal şartlarda teslimi ve sözleşmenin ifası
Ödeme / Finans	Maskelenmiş kart bilgisi, IBAN, fatura bilgileri, depozito ve tahsilat kayıtları	Kiralama ücretinin ve depozitonun tahsili, faturalandırma ve mali süreçlerin yürütülmesi
Araç Kullanım & Konum	Aracın teslim/iade noktası, kilometre bilgisi, GPS/konum verisi (araçta mevcutsa), kullanım süresi	Aracın takibi, hizmet kalitesinin sağlanması, hasar/zayi süreçleri ve filo yönetimi
İşlem Güvenliği	IP adresi, çerez kayıtları, oturum/giriş kayıtları, log bilgileri	Bilgi güvenliğinin sağlanması, hesap güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
Görsel Kayıt / Dekont	Teslim/iade tutanağı, araç hasar fotoğrafları, ödeme dekontu, belge taramaları	Sözleşmenin ispatı, hasar tespiti ve uyuşmazlık hâlinde hakların tesisi ile korunması

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ilkelere ve şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Araç kiralama sözleşmesinin kurulması, ifası ve sonlandırılması süreçlerinin yürütülmesi,
Rezervasyon, teslim ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri kimliğinin ve sürücü uygunluğunun doğrulanması,
Ücret, depozito ve cezai işlemlerin tahsili ile faturalandırma süreçlerinin yönetimi,
Sigorta, kasko ve hasar/zayi süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Bilgi güvenliği süreçleri ile dolandırıcılığın önlenmesine yönelik tedbirlerin alınması,
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rızanızın bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK md.5/2-c) — kiralama sözleşmesinin yapılması ve yerine getirilmesi,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK md.5/2-ç) — vergi, sigorta ve sair mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK md.5/2-e) — hasar, ihtilaf ve dava süreçleri,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (KVKK md.5/2-f) — filo güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md.5/2-a),
Yukarıdaki şartların bulunmadığı hâllerde ise açık rızanızın alınması (KVKK md.5/1).

Kimlik ve sürücü belgesi gibi özellik arz eden verileriniz, ilgili mevzuat ve KVKK md.6 hükümleri çerçevesinde, yalnızca gerekli hâllerde ve ölçülülük ilkesine uygun olarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında, KVKK’nın 8. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt içinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

Sigorta şirketleri ve aracı kurumları — sigorta, kasko ve hasar süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Tahsilat / ödeme kuruluşları ve bankalar — ücret, depozito ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
Hukuk ve danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortakları — hukuki uyuşmazlıkların takibi ve mali/muhasebesel süreçlerin yürütülmesi amacıyla,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari merciler — kanunen yetkili kılınmış olmaları hâlinde ve talepleri doğrultusunda.

Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadığı sürece yurt dışına aktarılmamaktadır. Verileriniz Türkiye sınırları içinde tutulmakta ve işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler ile zamanaşımı sürelerine uygun şekilde saklanır. İşleme amacının ortadan kalkması ve kanunen saklama yükümlülüğünün sona ermesi hâlinde, kişisel verileriniz Şirketimizin Saklama ve İmha Politikası çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Sözleşme ve faturalandırmaya ilişkin veriler, ilgili vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca en az 10 yıl süreyle saklanır.
Hasar, sigorta ve uyuşmazlık kayıtları, ilgili zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir.
İşlem güvenliği ve log kayıtları, mevzuatta öngörülen süreler dâhilinde tutulur.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi ilgili kişi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuru kanalları:

Yazılı başvuru: Islak imzalı dilekçenizi “Merkez Mah. Halaskargazi Cad. No: 38, Şişli / İstanbul” adresine elden veya noter aracılığıyla iletebilirsiniz.
E-posta: Sistemde kayıtlı e-posta adresinizden info@rosskurumsalfilo.com adresine gönderebilirsiniz.
KEP: Güvenli elektronik imzalı başvurunuzu rosskurumsalfilo@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda; ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta/telefon ile talep konusunun açıkça yer alması gerekmektedir.