KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11 Haziran 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Neyzen Tevfik Caddesi No:66/A, 48400 Bodrum / Muğla, Türkiye
Telefon: 0530 240 15 97  |  E-posta: info@rosskurumsalfilo.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: Ad, soyad.
• İletişim: Telefon, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: Talep edilen araç, kiralama tarihleri, tercihler.
• İşlem güvenliği: Çerez kayıtları ve teknik bağlantı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Araç kiralama hizmetinin sunulması ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri ve talep/şikâyet yönetimi,
• Sözleşme süreçlerinin ve faturalandırmanın yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
• Hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılması.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortakları ve tedarikçiler (sigorta şirketleri, çağrı merkezi vb.) ile yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz.

6. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon görüşmeleri, WhatsApp, e-posta ve fiziki/elektronik formlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@rosskurumsalfilo.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Şirket adresimize ileterek iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde tarifedeki ücret talep edilebilir.