Çerez Politikası

Son güncelleme: 15.06.2026

Ross Oto Kiralama Turizm ve Otomotiv Ticaret A.Ş. olarak, web sitemizi kullanımınızı kolaylaştırmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla çerezlerden (cookie) yararlanıyoruz. Web sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikada açıklanan çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.

1. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesinin sizi ve tercihlerinizi (örneğin oturum bilgileriniz, dil tercihiniz veya daha önce gerçekleştirdiğiniz işlemler) belirli bir süre boyunca hatırlamasını sağlar.

Çerezler, saklanma sürelerine göre temel olarak iki gruba ayrılır:

• Oturum çerezleri: Yalnızca tarayıcı oturumu süresince geçerli olan ve siz tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen çerezlerdir.
• Kalıcı çerezler: Belirli bir son kullanma tarihine kadar veya siz manuel olarak silene kadar cihazınızda kalan çerezlerdir.

2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?

Web sitemizde çerezleri başlıca şu amaçlarla kullanmaktayız:

• Sitenin teknik olarak doğru ve güvenli biçimde çalışmasını sağlamak,
• Üyelik girişi ve oturum yönetimi gibi temel işlevleri yerine getirmek,
• Dil, para birimi ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlayarak kullanım kolaylığı sunmak,
• Rezervasyon ve araç arama süreçlerini iyileştirmek,
• Web sitesinin ziyaretçiler tarafından nasıl kullanıldığını analiz ederek hizmet kalitemizi artırmak,
• İlgili ve kişiselleştirilmiş içerik ile kampanyalar sunmak.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

Web sitemizde kullanılan çerezler, işlevlerine ve amaçlarına göre aşağıdaki tabloda özetlenmiştir:

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde, kendi çerezlerimizin yanı sıra iş birliği yaptığımız bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri de kullanılabilir. Bu çerezler genellikle aşağıdaki amaçlarla yerleştirilir:

• Analitik hizmetler: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını anonim olarak ölçmek amacıyla web analizi sağlayıcıları (örneğin trafik ve performans analizi araçları) çerez kullanabilir.
• Reklam ve yeniden pazarlama: Reklam ağları, ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmak ve reklam etkinliğini ölçmek için çerez yerleştirebilir.
• Gömülü içerik ve harita servisleri: Sitemizde yer alan harita, video veya sosyal medya bileşenleri ilgili sağlayıcıya ait çerezler içerebilir.

Üçüncü taraf çerezleri, ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir. Bu çerezlerin kapsamı ve kullanımı üzerinde sınırlı kontrolümüz bulunduğundan, ayrıntılar için ilgili üçüncü tarafların politikalarını incelemenizi öneririz.

5. Çerezleri Yönetme ve Reddetme

Çerezleri kabul edip etmeme konusunda her zaman özgürsünüz. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya yeni çerezler yerleştirilmeden önce uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Başlıca tarayıcılarda çerez ayarlarına aşağıdaki şekilde ulaşabilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Çerezler ve diğer site verileri menüsünden çerez tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.
• Apple Safari: Tercihler › Gizlilik bölümünden çerezleri ve web sitesi verilerini yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz.
• Mozilla Firefox: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Çerezler ve Site Verileri menüsünden çerez ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
• Microsoft Edge: Ayarlar › Çerezler ve site izinleri › Çerezleri ve site verilerini yönet bölümünden tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

6. KVKK ve Gizlilik

Çerezler aracılığıyla elde edilen ve sizi tanımlayabilecek nitelikteki veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel veri olarak değerlendirilmekte ve bu kapsamda işlenmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni'nden ve Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Bu Çerez Politikası, anılan metinlerin ayrılmaz bir parçası olup birlikte değerlendirilmelidir.

7. Politika Değişiklikleri

Ross Kurumsal Filo, bu Çerez Politikası'nı yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknik gelişmeler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve bu sayfa üzerinden erişilebilir. Politikanın en güncel hâlini düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Sayfanın başında yer alan "Son güncelleme" tarihi, metnin en son ne zaman revize edildiğini gösterir.

8. İletişim

Çerez Politikamız veya çerez kullanımımız hakkında soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: